Avete intenzione di far conoscere il vostro brand e i vostri prodotti al pubblico Social tramite campagne di Advertising? Il nostro articolo di oggi arriva in vostro aiuto! Scopriamo insieme cos’è un funnel e quali sono gli obiettivi giusti e i pubblici in target a cui arrivare.
Ecco i punti che andremo a vedere oggi:
Quando si vanno a realizzare campagne Adv sui Social bisogna comprendere l’importanza del customer journey, ovvero il percorso che l’utente compie dalla prima volta in cui entra in contatto con i prodotti del brand fino al loro acquisto. Il customer journey quindi, letteralmente “viaggio del cliente”, si traduce in termini più tecnici come Funnel: un processo diviso in più fasi, grazie al quale si possono filtrare gli utenti in modo approfondito e individuare quelli più interessati al prodotto.
Per questo motivo è molto importante studiare un funnel, e per fare ciò bisogna:
Come detto nell’ultimo punto sopra bisogna segmentare gli utenti per fase, ma quali sono? TOFU, MOFU e BOFU.
Gli obiettivi sono la funzione dell’ads manager di FB che permette di indicare all’algoritmo quale tipo di utenti privilegiare in base al loro comportamento, quando andrà a mostrare le inserzioni di una determinata campagna.
Ma quali sono questi obiettivi e come si dividono per fase? Dato che parliamo di Brand e prodotti, ci concentreremo su quelli utili per aziende locali ed e-commerce.
In entrambi i casi, essi hanno principalmente tre necessità, dove ognuna di esse appartiene ad una determinata fase.
N.B.: Come avete visto, per gli e-commerce la fase principale è quella BOFU in quanto gli obiettivi appartengono proprio a quella fase. Pur essendo questa la più importante, è comunque necessario aver prima lavorato sulle fasi TOFU e MOFU come per le attività locali.
Vuoi conoscere tutti gli obiettivi messi a disposizione da Facebook? Ecco qui: Scelta dell’obiettivo giusto | Centro assistenza di Facebook Business
La targetizzazione in una porzione di pubblico si basa principalmente sui dati che gli utenti condividono direttamente su Facebook e, indirettamente, fuori da esso attraverso il pixel.
Tra i dati di targetizzazione sono presenti gli interessi, che in alcuni casi specifici non conviene utilizzare:
Durante questo articolo abbiamo menzionato più volte il Pixel. Questo è una porzione di codice HTML che ha la funzione di tracciare le attività che compiono gli utenti all’interno del sito web, così da essere poi inseriti all’interno di pubblici personalizzati.
I pubblici personalizzati sono un tipo di pubblico caldo, che è vicino ad essere convertito o addirittura già in fase di conversione.
Attraverso questo tipo di pubblico è possibile:
Utilizzando questo tipo di pubblico si avrà un maggiore CTR (Click degli utenti) nelle inserzioni, con conseguente:
Facebook offre all’interno del Business Manager dei pubblici personalizzati, tra questi i più efficaci sono:
Oltre a permettere di creare pubblici personalizzati, Facebook dà la possibilità di salvare i pubblici delle inserzioni e crearne simili a quelli già esistenti: i cosiddetti LookALike.
Il pubblico LookALike si basa su pubblici personalizzati ed è formato da utenti simili che vanno dall’1% al 10% di confidenza. Inoltre, più accurato sarà il pubblico personalizzato di partenza, migliore sarà la qualità del pubblico LookALike.
N.B. Sia i pubblici personalizzati che i pubblici LookALike possono essere salvati come pubblici salvati.
Bene! Per oggi siamo arrivati alla fine e speriamo che questo articolo vi sia stato di aiuto e che possa esservi utile nel creare il vostro funnel, così da far conoscere il vostro Brand ancor di più e vendere al meglio i vostri prodotti o servizi.
Vi invitiamo a scoprire tutti i nostri utili articoli all’interno del nostro magazine: BLOG – EVOLUTI Digital Marketing & Consulting
Ci vediamo al prossimo articolo!