La brand identity è l’insieme di tutte quelle caratteristiche fisiche, visive, auditive e psicologiche che creano l’immagine di un’azienda e come viene conosciuta e riconosciuta dalle persone e dai propri clienti.
Per creare una brand identity si parte considerando l’analisi della brand strategy andando ad individuare il target, quali sono le personas, in quale contesto di mercato si vuole agire, chi sono i competitor, il tone of voice e cosa rende il marchio diverso rispetto agli altri. In questo modo possiamo stabilire con precisione su quali temi fisici e psicologici costruire l’identità del brand.

Tutto ciò, ci permette di dare un volto e riconoscere una marca rispetto ad un’altra. Se immaginiamo IKEA, ci verrà naturale pensare ad un’esperienza d’acquisto divertente, a basso costo e alla creatività, semplicità e versatilità dei loro prodotti alla portata di tutti.