Il Social Media Marketing racchiude una serie di pratiche che vanno dalla gestione dei rapporti online, editazione di Piani Editoriali ad hoc, Facebook Ads, campagne annunci su Facebook profilate, all’ottimizzazione delle pagine web fatta per i social media. Il termine viene, infatti, comunemente usato per indicare la gestione della comunicazione integrata su tutte le diverse piattaforme che il Web 2.0 ha messo e mette continuamente a disposizione.