Hotel, assicuratevi ogni feedback

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L’esperienza di “albergare” intesa come lo era, è cambiata per l’ospite.

Lo so, non è una novità?

Oggi l’albergatore si trova a fare i conti  con chi sceglie con cognizione di causa.

Banalmente, ogni volta viene fatta la classica ricerca Google che in buona percentuale frutta impressioni e pareri.

Direi “Meraviglioso”.

Dall’impegnativa mole di informazioni si fa fatica a dare importanza ai dati giusti al momento giusto.

Che sia in fase di prenotazione o in fase di ricevimento nella struttura o in partenza prestiamo sufficiente ascolto al cliente?

Bene, sappiamo come la ricca dimensione social sul web, dia spazio a parole e immagini e video.

Allora perché non dare modo ai propri  visitatori sui social di costruire una comunità di followers del vostro brand. Feedback eterogenei servono a tracciare linee guida per le vostre scelte imprenditoriali.